TRANSICION DEL SERVICIO

Por medio de la fase de transición del servicio se asegura que: en el ciclo de vida del servicio, toda la modificación cumpla con las expectativas del negocio. Esto significa: que los servicios ya sean nuevos, modificados, o bien, retirados, deben cumplir con las expectativas del negocio y las del usuario/cliente que se han descrito en la fase de diseño. Con base a lo anterior se requiere:

Una excelente administración de los conocimientos adquiridos.
Una cultura organizacional.
Una mentalidad de transición ante las circunstancias adversas.
La búsqueda de beneficios competitivos.
Mejores innovaciones del mercado, de agilidad.

Objetivos

Identificar los fundamentos de la fase de transición del servicio para generar una perspectiva general.
Identificar los fundamentos de la fase de transición del servicio para generar una perspectiva general de su desarrollo.